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[单选题]

下列关于各岗位员工晋升认证报名条件的描述,错误的是哪项()?

A.公司根据新店开业需求,给予城区计划报名的名额;

B.区报名的员工,入职酒店年限不得低于12个月;

C.城区依据员工参加城区组织培训的考评成绩≥82分,择优报名

D.公司根据酒店各项运营质量检查分数合格,确定选报提名;

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第1题

以下关于对岗位经理以上员工获得晋升认证的条件,理解正确的是哪项()?

A.A.岗位经理以上职位的员工,在报名通过公司网络测试后,将参加公司组织的晋升培训班;

B.B.在公司组织的晋升培训班中获得的总成绩≥80分(其中,单科成绩≥75分),并参

C.C.考各项综合考评数据,将获得《晋升岗位资质认证证书》;

D.D.如未获得晋升认证,可在三个月后可直接报名参加目标岗位网络晋升测评(TOP-MLT),再次进行晋升测评。

E.E.以上选项皆对

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第2题

下列关于公司内部员工成长、晋升途径的描述,错误的是哪项()?

A.A.员工的晋升,都以他“参与城区培训、总部给予带教辅导”为基础

B.B.优推荐这些优秀员工参加教育培训部定期组织的网络测评,成绩优秀者可以参加向上一个职级的晋升培训。

C.C.合格的将获得相应管理岗位的《资质认证证书》。

D.D.培训部将把每次获得《资质认证证书》的名单发给人事部存档备案。

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第3题

根据“如家酒店2011年新组织结构人员编制标准”规定,理解不正确的是哪项()?

A.A.城区各酒店可在酒店人员稳定后,再执行新的编制标准,进行相关人员的调整。

B.B.酒店在调整过程中,对富余的值班经理可以增加任命前厅副理,为新店开业准备,或者城区调配。

C.C.酒店可在总人员编制内,根据实际情况选定资深员工,但资深员工数应控制在总编制人数的10%内,包含资深工程维护员

D.D.客房服务员和前台服务员按预算出租客房数核定编制,若已经审批通过的特批编制可以延续使用,不需要重新审批。

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第4题

根据如家集团人才培养方案要求,公司对城区培训提供开业培训支持和开班培训支持,公司培训支持工作包括哪些内容()?(1)组织开设『晋升培训班』(2)组织网络测评(TOP-MLT)(3)入学测试(4)认证测评(5)培训组织工具包(6)开业培训资源包

A.A.(1)(3)(4)(5)(6)

B.B.(1)(2)(3)(5)(6)

C.C.(1)(2)(3)(4)(5)

D.D.所有选项皆是

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第5题

根据酒店培训计划制定的标准要求,下列说法正确的是哪项()?
A.每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《培训需求分析表》,并附有相关资料;

B.每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》;

C.课程须涵盖酒店新员工入职培训和带教人员计划、公司新政策和新要求、服务和管理质量改进培训课程、员工晋升培训和带教人员计划等内容。

D.所有选项皆对

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第6题

关于酒店调整餐厅供餐模式的描述,不正确的是哪项()?

A.A.2010年度店餐厅供餐模式根据各酒店2009年的餐饮收入来确定,分为仅供早餐和提供三餐两种模式;

B.B.供餐模式确定的原则为2009年餐饮月平均营收≥5万元,酒店可提供三餐,月平均营收<3万元的酒店仅提供早餐

C.C.餐厅富余人员建议酒店内部转岗,可由城区安排,调动至同城区其他酒店或筹备新店;

D.D.厨房多余设备的处理城区负责统计酒店多余设备后,将明细报给公司工程部。由工程部负责调拨处理。

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第7题

下列关于酒店申请数码房需具备的条件,说法不正确的是哪项()?

A.A.新店开业三个月后出租率达到80%

B.B.新店新安装初始数量为15台

C.C.老店增加数码房型条件,原有数码房月均出租率大于80%

D.D.老店根据经营需要提出增加申请,数码房总量不应超过房间总数的20%

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第8题

下列关于酒店需求部门提出采购申请后,在采购平台上进行申购的员工岗位描述正确的是哪项()?

A.A.运营经理

B.B.前厅经理/副理

C.C.驻店专员

D.D.酒店店长/驻店经理

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第9题

公司将在2011年借助城区和酒店两个平台大力展开人员培养,为员工设计系统科学的职业培养与晋升路径,充分开发公司内部人才的能动力,以下对城区集中培训和考核的理解,不正确的是哪项()?

A.A.城区在每季度需制订《城区培训计划与实施统计表》,由城区运营助理负责将培训信息统计汇总在此表上城区存档,并提交教育培训部

B.B.城区培训采用集中培训的形式进行,店长/驻店经理培训频度为每季度一次,岗位经理培训频度为每半年一次;

C.C.城区培训形式与方式可以采用:统一授课、专项小组、网络学习的组织形式,以集中讲授、案例分析、模拟演练、参观考察的等的方式

D.D.城区每次组织集中培训后的考评内容为:岗位技能、基础管理、运营管理、经营管理等四方面,考评负责人是公司教育培训部

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第10题

便利店员工招募流程有哪些?()

A.各门店自主招聘的员工的信息报备人事部行政部

B.人事行政部统根据门店岗位需求,进行招聘和初试

C.门店端发布相应的岗位需求

D.培训部开设相应培训课程

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