以下属于“相关服务活动涉及收费的，应按国家有关规定合理收取，并事先明示”中的审查记录事项为（）。

A.协商一致

B.进行成本核算

C.事先向顾客明示

D.向监管部门报

A.公司目前尚未参与国家、行业标准的制定工作

B.公司目前已经参与国家、行业标准的制定工作

C.编制了售后服务基本工作规范、服务提供规范等文件

D.申请了售后服务第三方认证

A.商品包装有完整、准确的企业和商品有关信息，便于顾客识别和了解

B.商品附属文档中应明确技术数据、操作使用及保养要求等。文档应便于顾客理解，各条款符合国家有关规定要求

C.向顾客明示商品的保修期限、维修收费、主要部件和易损配件等信息

D.涉及顾客使用安全的商品，应在商品上做安全提示，并明示安全使用年限

E.建立商品系统性缺陷信息公开机制，及时告知顾客

A.综合管理部经理反映今年以来没有收到顾客投诉，也没有发生突发和紧急事件

B.现场查公司网站，有售后服务的页面和相关内容

C.现场查验在线服务功能和服务热线的完好性，并做好记录

D.抽2018年9月电话接听记录，问题都电话中得到解决

A.A.库存可靠

B.B.生产组织有效

C.C.服务收费合理

D.D.高效运输产品

A.所售商品质量应符合国家相关法规要求和质量标准

B.对顾客明示的质保期和保修期应符合国家相关规定的要求

C.当商品存在缺陷或出现难以解决的问题时，应实施商品召回或其他补救赔偿措施

D.按国家有关安全和环保的规定，对废弃商品进行回收和处置

A.设立金融机构

B.从事金融活动

C.开展金融信息对接

D.交易撮合服务

A.营业执照

B.服务项目

C.收费标准

D.监督机关和监督电话