承诺服务工作规范中的为您服务的内容有交通指南、供应开水、维修工具、应急药品、（)。

A.交通指南

B.车辆应急维修

C.应急药品

D.供应开水

A.合理使用

B.有效经营

C.确保供应

D.应急保障

以标准普尔公司的债券信用评级为例，下列哪个评级的信用等级最高？

A：A

B：AA

C：BB

D：CC

A.电价

B.收费标准

C.服务程序

D.工作流程

A.保证药品质量

B.合理用药

C.保障药品供应

D.指导临床用药

B.国家制定的与药品研制、生产、流通、使用等全品种、全过程有关的，用于保障药品安全、有效、可及相关的监督管理法律、法规和规范性文件以及产业发展政策和措施

C.国家用于调整和规范基本药物制度的相关法规、规范

D.国家用于调整和规范医疗保险药品集中采购的相关法规、规范

A.应急工作职责

B.应急处置措施

C.应急场所危险源

D.注意事项

A.要素规范

B.编码规范

C.安全规范

D.样式规范