题目
A.充分利用信息渠道
B.陌生拜访
C.媒介机构的牵线搭桥
D.坐等客户上门
第1题
下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道:()
A现有客户
B潜在客户
C已失去客户
D竞争者客户
第3题
A、没有潜在客户和既成客户的消费行为过程的数据库
B、目前很多厂商所使用的销售软件基本上都属于<售中管理>,也就是对既成客户的信息管理和财务付款信息管理。而很多潜在客户,包括既成客户的销售行为过程的信息都记录在销售人员的私下笔记本上
C、对于销售人员的提成也是依靠最终结果,影响了销售人员的积极性
D、销售人员的流失,产生客户信息的流失
第5题
A.A.资料搜索法
B.B.连锁介绍法
C.C.中心开花法
D.D.抢夺竞争对手客户
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