更多““投诉”一定是客户以书面的形式表达对检验检测机构提供服务的不满意。()”相关的问题
第1题
检验检测机构资质认定是一项确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确的行政许可制度。()
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第2题
投诉是指客户表示的任何不满意无论正确与否。()
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第3题
客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。()
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第4题
盲目地追求“零投诉”,通过“零投诉”来设置奖惩制度的企业一定是服务理念的方向出现偏差的企业。()
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第5题
升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意,再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉。()
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第6题
网约车驾驶员不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。()
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第7题
以书面的形式将音乐记录下来的方法叫做记谱法。()
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第8题
检验检测机构应将能力验证提供者的服务列入“服务和供应品的采购”范围。()
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第10题
服务客户的程序包括保持与客户沟通,跟踪对客户需求的满足,对客户进行检验检测服务的满意度调查等,对报告的内容提出意见和解释不属于该程序的内容。()
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