用户对信息费产生异议或对服务质量不满意时，基础电信业务员经营者与信息服务业务员经营者均应遵循首问负责的原则，共同协商处理，不得互相推诿。（)

电信管理机构应当对电信业务经营者、互联网信息服务提供者保护用户个人信息的情况实施监督检查。（)

电信业务经营者与用户订立服务协议，可以采用书面形式或其他形式。电信业务经营者与用户订立入网协议的，应当采用书面形式。在电信服务协议有效期间，电信业务经营者有义务保存所订立的服务协议。电信业务经营者与用户约定以非书面形式订立服务协议的，电信业务经营者应当留存能够证明双方订立服务协议或者成立服务协议关系的凭证。()此题为判断题(对，错)。

《电信服务规范》既是用户监督电信业务经营者服务质量的标准和依据，也为用户维权提供了法律依据。（)

电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时，应征得用户的同意征得用户同意的凭证作为电信服务协议的补充协议，与电信服务协议具有同等的效力（）

电信用户申诉处理办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。（)

电信业务经营者不得拒绝与符合条件的电信用户订立（)。

《电信服务规范》是电信服务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求，是电信行业对社会公开的最高承诺。（)

电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳服务质量保证金。（)

对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以（)向其提供电信服务。

电信业务经营者的哪些违规行为会被电信管理机构依据职权责令限期改正，予以警告，并处一万元以下的罚款？（)