题目
B.商品详情页、店铺头图、聊天记录、标题、正文随快递宣传资料等等描述中出现承诺提供某项服务、实际消费者反馈没有承诺服务,且商家不妥善处理问题时
C商品详情页、店铺头图、聊天记录、标题、正文随快递宣传资料等等描述中出现承诺评论有礼等,但实际拒绝履约时
D.聊天记录承诺补寄,但实际给予错误单号或没有提供补发单号
第1题
A.非白领通类准入客群的VIP客户
B.贷易通客户未提供个人配偶保证
C.小微贷(个人)业务,审批意见中未要求提供共同还款承诺
D.小微贷(企业)业务,审批意见中未要求提供共同还款承诺
第5题
A.发货时间承诺:在官方规定时间未发出
B.赠品承诺:答应送不送,送错等
C.承诺快递未履行
D.商家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的
第6题
A.商家上传物流24小时未揽收
B.揽收后24小时未更新下一道物流信息
C.物流运输中48小时未更新或来回流转
D.商家承诺了发货时间但是一直没有发货
第8题
A.新准则下,系统集成中的硬件、软件和安装是作为多项履约义务还是单项履约义务,在存在会计选择的情况下,应该将其视为对客户的一项承诺,是一项履约义务
B.从合同逻辑上来说,客户需要企业交付的是一项完整的系统,而非单独的硬件和软件
C.从收入方法来说,一项承诺显然比多项承诺的收入确认更滞后,更可控和谨慎
D.从收入方法来说,多项承诺显然比一项承诺的收入确认更滞后,更可控和谨慎
第10题
A.商家承诺给予非交易内的赠品,但实际并未赠与
B.商家承诺退换货和包装维修等服务,但实际并未履行
C.商家承诺承担收发货或退换货运费,但实际并未履行
D.商家承诺指定物流和快递公司,但实际并未遵从
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