一个项目釆用混合方法，客户提交了一个修改设计方案的重大变更，该变更将影响项目的基准，变更获得了批准。其中A开发团队采用敏捷方法，团队负责人拒绝承诺产品的最终交付日期。B开发团队采用预测型的方法，他们的交付成果，依赖于釆用敏捷方法团队交付的产品。项目经理应该怎么做（）。

A.建议客户将变更作为另一个项目启动

B.在下一次变更控制委员会会议上提交客户的请求

C.包含客户的变更并重订预算和进度基准

D.忽视该需求，因为有关项目的预算和进度基准已达成一致

阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题1至问题3。

[说明]

老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后，项目人员分头进行开发工作，其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常，因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱。

请用200字以内的文字，分析出现这种情况的原因。

A.制定项目章程

B.召开项目启动大会

C.创建需求跟踪矩阵

D.执行相关方分析

A.与项目团队讨论，第二个里程碑有哪些需求可调整到第一个月开发

B.说服客户不要变更第二个里程碑

C.将问题上报给高层管理人员

D.告知客户，移动里程碑将会严重影响项目成本

E.请求客户排列第二个里程碑需求的优先级

A.同意包含该需求

B.按照新的请求更新项目管理计划

C.审查变更影响，并开始变更管理过程

D.因为项目处于收尾阶段，拒绝任何变更

A.同意免费进行这个变更

B.给客户一个进行该变更的价格

C.拒绝这个变更要求

D.告诉客户你需要评审这个变更对项目的影响，然后才能做出决定

A.规划采购管理

B.实施采购

C.控制采购

D.结束采购

A、项目成本超支，出现严重问题

B、项目落后于计划

C、项目将在预算内完成

D、信息不足，无法判断

阅读下述说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。

[说明]

A公司是从事粮仓自动通风系统开发和集成的企业，公司内的项目管理部作为研发与外部的接口，在销售人员的协助下完成与客户的需求沟通。

某日，销售人员小王给项目管理部提交了一条信息，说客户甲要求对“Ⅸ型产品的 P1组件更换为另外型号的组件”的可行性进行技术评估。项目经理接到此信息后，发出正式通知让研发部门修改Ⅸ型产品并进行了测试，再把修改后的产品给客户试用。但客户甲对此非常不满，因为他们的意图并不是要单一改变Ⅸ产品的这个P1组件，而还要求把JK产品的P1组件放到其他型号产品的外壳中，上述技术评估只是他们需求的一个方面。

经项目管理部了解，销售部其实知道客户的目的，只是认为P1组件的评估是最关键的，所以只向项目经理提到这个要求，而未向项目经理说明详细情况。

请分析上案例中A公司在管理中主要存在哪些问题导致客户非常不满。

A．与项目发起人开会，获得反馈

B．启动实施整体变更控制过程

C．对需求执行成本效益分析

D．将该职能经理添加进沟通管理计划