为了做好患者心理护理，护士在收集患者资料时应注意：（）

A.选择交谈时间

B.记录患者的治疗护理要点

C.了解患者一般情况

D.确定交谈目的

E.选择交谈环境

A.倾听

B.核实

C.提问

D.阐释

E.沉默

A.与患者建立信任关系

B.确认患者的需要

C.满足患者的需要

D.获取患者的相关信息

E.评价护理目标实现的情况

A.评价护理目标实现的情况

B.确认患者的需要

C.实施护理措施

D.获取患者的相关信息

E.与患者建立信任关系

A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理

B.护士要关注患者的心理与情绪状态

C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等

D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力

E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者

A.迅速拔除患者身上的管道，不必包扎

B.保持患者身体的整洁、美观

C.动作轻柔，做好解释工作

D.鼓励患者家属参与遗体护理，与患者道别

A.不向患者告知提供真实病情和真实信息的重要性

B.药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，邀请患者参与用药时的查对

C.护士在进行护理和心理服务时，不惜要告知患者配合治疗的重要性

D.手术或有创操作前不必请患者参与手术部位的确认

A.尊重患者人格，做好心理调适

B.重视基础护理，促进患者康复

C.相互理解，加强沟通

A.护士培训

B.做好患者的心理护理

C.加强巡视

D.加强患者健康宣教