六西格玛管理强调“以过程为中心”，旨在关注“发生源”在某个过程段，则按照SIPOC理论，通常的发生源可能在（)。

A.控制发生源、改善交通服务方式、将道路交通转化为广义交通

B.控制发生源

C.改善交通服务方式

D.将道路交通转化为广义交通

A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用

C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与

D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参加

D.过程办法

E.管理系统办法

A.分拣

B.封发

C.分拣封发

D.落段

A.客户服务是关键

B.维持客户价值

C.密切客户关系的过程

D.以客户为中心

E.建立实用客户关系管理系统

A.A.少数民族

B.B.农村生源

C.C.少数民族和农村生源

D.D.城市生源

A.科学管理

B.目标管理

C.六西格玛法

D.以决策为中心的研究