共情的第一步是（)

A.共情

B.倾听

C.情感表达

D.探索

A.学会共情：多换位思考，接纳自己和他人的情绪

B.学会倾听：用心、用情听情绪、听需求、听弦外之音

C.学会表达：多说积极的语言，只描述自己想要的

D.学会教育：要对孩子的不良行为表现及时予以纠正

A.表达自己的喜悦

B.表达自己的成就

C.表现对方不如自己

D.表达对对方成就的庆贺

A.共情要全面了解求助者的既往经历

B.咨询师要从双方的角度看待求助者的问题

C.咨询师必须要与求助者有相同或相似的经历

D.咨询师表达共情要因人而异

A.护士应该走出自己的参照框架而进入惠者的参照框架

B.护士不需检验自己是否做到了共情

C.共情时应在会谈中问随便插入，使患者觉得自己受到重视

D.护士应完全受求助者情绪的影响

E.共情不需要考虑患者的特点和文化背景

A.让服务对象情绪稳定下来

B.倾听是收集信息的过程，包括服务对象的言语信息和非言语信息

C.倾听能够创造一种安全温暖的气氛，使服务对象能够更加开放自己的内心，更加坦率地表达真实的想法

D.倾听还能够向服务对象表达咨询人员对他/她的尊重与关注，在一定程度上起到了正面强化的作用。大量研究表明，每个人都喜欢与尊重自己谈话的人交流;

E.倾听为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。

A.A.表达、反馈、倾听

B.B.表达、倾听、反馈

C.C.反馈、倾听、表达

D.D.反馈、倾听、表达

A.领悟

B.倾听

C.觉察

D.探索

A.毁坏咨询室用品

B.谈论糟糕的体验

C.讲诉自己的内疚、羞愧

D.表达对别人的愤怒、攻击

E.自由表达对咨询或咨询师的想法和感受

A.倾听

B.共情

C.释义

D.干预