题目
A.领悟
B.倾听
C.觉察
D.探索
第1题
A.只关注个人的需求而不考虑他人的需要
B.缺乏观点采择能力,以自己的感受和想法取代他人的感受和想法
C.善于吸引其他小朋友关注自己,并能影响他人
D.具有物主意识,缺乏与他人分享意识
第3题
A.公开表达自己的意愿、想法和感觉,同时也鼓励他人这么做
B.倾听别人的观点并给予合适地回应,不论你是否同意他们的观点
C.履行你所应付的责任与任务,并能合理下放任务给他人
D.规律地对他人所做的或正在做的事情表示感谢或赞赏
E.勇于承认错误并道歉
第5题
A.不用担心自己的“小辫子”被咨询师抓住
B.不用害怕有“把柄”会被威胁
C.不用认为自己的想法、感受是不对的
D.可以对咨询师说谎
E.不用对咨询师有所保留
第9题
B、站在客户的立场专注倾听客户的需求、目标,适时地向客户确认您了解的是不是就是他想表达的,这种诚挚专注的态度能激起客户讲出他更多内心的想法。
C、只听自己想听的或是以自己的价值观判断客户的想法。
D、对客户所说的话,不要表现防卫的态度
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!