题目
A.运营标准审批,需经过观察员测试评估环节,目的是为了检测新建标准在实际运营中的合理性和可操作性,更好的完善流程;
B.如家运营观察员是指对酒店标准掌握全面,并且能提出合理的意见和建议的店长和运营助理;
C.新下发的发文和通知,运营部会在2周后抽查。抽查时,对于被抽查对象未答出或答错的题目,运营部指定人员需告之正确答案,并给予相应的解释
D.所有的文件和通知,店长须在自下发日期起一周内完成培训。培训完毕后,店长须测试员工对发文和通知内容的掌握情况
第1题
A.A.新下发的发文和通知,运营部会在2周后抽查;
B.B.抽查早期发放的标准发文和相关通知,会提前10天通知酒店。
C.C.每周五,运营部会下发《运营标准测试动态表》提示城区和酒店;
D.D.运营部指定人员记录抽查结果,汇总成绩后报运营总监审核。
第3题
B.竣工验收后的在营业酒店,由店长邮件申请→维护部总监审批→运营总监复核;(店长邮件申请→区域维护经理确认→维护部总监审批→运营总监复核)
C.公司审批的酒店大修计划无需申报,运营部直接与维护部确认
D.以上选项皆是
第8题
A.A.酒店申请门市价定价时,需提供的资料有《酒店定价申请表》、宣传单页模板、地图、酒店外观图、营销方案;
B.B.酒店调价申请必须提前一周上报至销售总监审批;
C.C.当单店促销超出区总价格权限时,应由销售总监最终审批;
D.D.单店促销结束后二周内,酒店需填写《促销效果评估分析表》上报给城区销售助理、区域市场销售经理;
第9题
A.A.以城区在开业验收时确认,由于客观原因造成局部的服务流程和物品摆放标准等无法按如家运营标准执行的项目可申请年度性备案。
B.B.酒店物业租赁中,局部设施设备和场所与其它业主一起共用或由业主负责管理的可申请年度性备案。
C.C.因地方性法律法规或政策要求,需酒店方阶段性摆放或撤出有关宣传物或设备时,可申请年度性备案。
D.D.由于酒店在特定季节里,需对酒店内有关的设施设备的运行、摆放标准做相应调整的可申请临时性备案。
第10题
A.在早期软件发展中,软件测试等同于调试
B.软件测试是为了寻找软件中存在的错误
C.按照不同的分类标准,可以将软件测试分为很多不同的种类
D.所有的测试都必须由测试人员执行
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