专业化的营销、超前或完善的售后服务等手段是促进顾客购买高价格商品的常用方法。（)

销售促进是厂商为了刺激消费者迅速购买而采取的一种长期措施，是最常用的促销手段。（）

售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。（)

产品的价格、差异化程度、促销手段等可能影响购买欲望和市场需求。（)

生产商为唤起顾客的需求，主要利用广告与公共关系宣传等手段，极力向消费者介绍商品及企业，使他们产生兴趣，吸引、诱导他们来购买。这类促销是“推动策略”。（)

客流量是平均每天每位顾客购买的商品额。（)

网络营销可将商品信息、收款、售后服务等流程一气呵成，是一种非全程的营销渠道。（)

电子商务网站的会员一定是购买商品的顾客。（)

顾客让渡价值是指顾客购买某商品花费费用与该商品能够给顾客带来收益之间的差额。（)

购买率指在卖场中某一商品部门停留顾客中购买商品的顾客的比率，它是商品陈列调整、关联商品调整及商品自身是否存在问题的重要依据（）

客品数是指一段时间里顾客购买商品的平均数量，得出一个顾客购买商品数量的平均值并与上期相比，就是消费水平增长比率（）