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客品数是指一段时间里顾客购买商品的平均数量,得出一个顾客购买商品数量的平均值并与上期相比,就是消费水平增长比率()

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第1题

每一个顾客平均购买商品的金额,也就是平均交易金额,叫做()

A.客流量

B.客单价

C.转化率

D.购物篮系数

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第2题

客单价是指报告期内顾客在自营加油站便利店中购买非油商品和服务的(),一般分为单店客单价和公司客单价。

A.平均消费金额

B.消费金额

C.平均消费次数

D.消费次数

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第3题

客流量是平均每天每位顾客购买的商品额。()
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第4题

测定顾客流失率的方法正确的是()。

A.绝对顾客流失率=流失的顾客数量/全部顾客数量*100%

B.绝对顾客流失率-流失的顾客数量/全部顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%

C.相对顾客流失率=流失的顾客/全部顾客数量*100%

D.相对顾客流失率=流失的顾客数量*流失顾客的相对购买额*100%

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第5题

顾客让渡价值是指顾客购买某商品花费费用与该商品能够给顾客带来收益之间的差额。()
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第6题

购买率指在卖场中某一商品部门停留顾客中购买商品的顾客的比率,它是商品陈列调整、关联商品调整及商品自身是否存在问题的重要依据()
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第7题

顾客在选购商品时,通过比较往往将()最大的产品作为优先选购的对象?

A.顾客购买总价值

B.顾客购买总成本

C.顾客让渡价值

D.顾客购买总价值与顾客购买总成本之和

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第8题

税收对消费行为选择的替代效应主要表现为()。

A.消费者增加课税商品消费量,减少无税或轻税商品消费量

B.消费者减少课税商品消费量,增加无税或轻税商品消费量

C.消费者减少对所有征税商品的购买数量

D.消费者增加对所有征税商品的购买数量

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第9题

装袋时()。

A.根据顾客所购买的商品合理进行装袋,要做到轻拿轻放

B.如顾客选购的商品有冷、热我们需要进行分类装袋

C.如选购的有日用品时我们需要单独使用购物袋或撕拉袋进行单独装袋,避免因日用品接触到食品导致的客诉

D.顾客购买刀具或锋利商品时,我们应用胶带或纸片等材料进行包装并做到温馨提示,防止因商品锋利划伤顾客

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第10题

消费者在一定时期内愿意购买商品的数量就是需求。()
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