题目
A.成功录入客户所有信息
B.成功录入客户财务报表
C.成功录入客户基本信息
D.成功录入客户基本信息和业务支持信息
第3题
A.手机号码不可修改
B.年满60岁且无手机的客户可录入11111111111通过
C.年满60岁且无手机的客户可录入99999999999通过
D.录入11111111111后可以不输验证码
第5题
A.该项目绝对成功了
B.该项目没成功,因为它镀金了
C.该项目没成功,因为客户满意意味着他们为这个项目支付的更多了
D.该项目成功了,因为团队有机会学习新的功能,客户也很满意
第6题
A.客户证件为护照时,应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文,作为客户的证件号码。
B.客户证件为户口簿时,应录入户口簿上登记的客户身份证号码,作为客户的证件号码。
C.客户证件为外国人居住证时,应录入证件正面右上角的数字字符,作为客户的证件号码。
D.客户证件为港澳台通行证时,应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文,作为客户的证件号码。
第8题
A.使用APP呼叫客户,必须与客户确认上门时间,无需提交“客户预约”操作结果
B.使用APP呼叫客户,必须与客户确认上门时间,必须提交“客户预约”操作结果
C.客户预约结果选择成功,并记录预约时间
D.客户预约结果选择成功,并记录上门时间
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