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[多选题]

顾客现金遗留处理（)

A.由拾获人交分部管理员，管理员登记后即时录入“交款单”

B.将款项交收银台入“非销货款”库区，开具收款收据，分部将电脑小票流水号登记入《顾客遗留物品登记本》

C.由拾获人将现金保留，等待顾客前来寻找

D.小票原件存收银柜长保险柜，将收款收据交拾获人保管

E.由拾获人将现金保留，作为部门活动基金

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第1题

客服中心接到顾客或员工拾获现金后操作正确做法有（)

A.按《顾客遗留物品登记本》规范登记

B.无人认领后及时录入“交款单”

C.将款项交收银台入“非销货款”库区，开具收款收据并登记留存

D.包装规格、扣费标准

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第2题

收费包装时，经手人开具一式两联售货小票，顾客到收银台付款即可;付款后黄色电脑小票交顾客，白色电脑小票及手工小票交服务台留存。（)
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第3题

客服中心接到员工拾获顾客遗留银行卡，无法找到失主后，需规范登记并保管，保管期为（)，到期后如仍无顾客认领，由客服经理监督将卡剪角作废。

A.10天

B.20天

C.15天

D.30天

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第4题

远程授权系统授权员的新增、删除和修改经有权人审批后，交上级行业务管理员操作。（)
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第5题

营业员在确认顾客使用银行卡支付后，在POS机上选择“银行卡支付”，顾客到收银台的EFT上刷银行卡交款后，营业员将回单联及POS机小票交与顾客，顾客将回单联返给现场营业员。（)
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第6题

车站考勤表每天由（)负责记录，考勤表经中心站长审核签名后，于每月第二个工作日前交站务室人事管理。

A.值班站长

B.当班值班站长

C.行车值班员

D.综合管理员

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第7题

柜员需领取现金时，“99999钱箱”操作员使用现金（)交易处理，打印“出库现金券别张数清单”。管库柜员将现金实物交领入柜员。

A.往入

B.往出

C.出库

D.入库

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第8题

收费员以现金方式收取的电费必须当日交存（），不得私自截留、过夜，不得私存或挪作他用。

A.供电公司指定的电费专户

B.电费出纳

C.电费会计

D.电费管理员

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第9题

自助设备管理员发现吞卡，须在（)进行登记

A.综合前端系统录入：吞没卡处理(录入、退回)603007

B.《自助设备长短款登记簿》

C.《自助设备吞没卡登记簿》

D.《成都农商银行自助设备差错登记簿》

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第10题

将已加密的文件复制到其他计算机后，以管理员账号登入就可以打开了。（)
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