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下面描述对于指令的种类是哪项?“程度稍轻的一种指令,是上级根据酒店的发展要求或自己的经验积累对下属提出的一种期望”()

A.命令

B.要求

C.建议

D.请求

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第1题

根据灾害事故等级按规定向上级报告。指挥员根据自己的经验和对情况的判断,可以要求增调相应的
消防力量,如调集专家、灭火剂、战备物资等赶赴现场。调度人员应按照指挥员指示,立即发出增援指令。属于()调度。

A、按照上级领导的指示调度

B、按照灭火救援预案调度

C、按照灾情变化调度

D、按照现场指挥员的命令调度

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第2题

直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。()
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第3题

李经理认为自己是做事的人而不是发指令的人,总希望自己作为团队的一员去坚守岗位。他不授权的原因是()。

A、自己想放弃一些职责

B、对自己角色的理解问题

C、对团队成员的信任问题

D、下属所具有的能力和经验

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第4题

JIT采购,是一种完全以满足库存为依据的采购方法。需求方根据自己的需要,对供应商下达订货指令,要求供应商在指定的时间、将指定的品种、指定的数量送到指定的地点。

A.错误

B.正确

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第5题

对直意指挥描述不正确的有()。

A.是指挥者用明确无误的信息对下属发出不可更改的指令

B.其前提是那些环境情况清楚、指令下达迅速、效率高低可控的事情

C.有利于培养与下属的感情

D.其形式是直接下指令,通常采用是或不是表达形式的指令

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第6题

跟进、检查与纠正是管理者训练下属执行力的有效手段。以下哪些表达是正确的()

A.检查下属工作的时候要多了解内外部客户的反馈,不能仅仅依照当初制订的计划本身

B.好的管理者会根据自己的经验指出下属工作中的所有错误和毛病,并提醒以后改正

C.对于下属工作中出现的基础性问题要当场纠正并尽可能要求重做,而非下不为例

D.管理者由责任针对检查中发现的普遍性问题在制度或流程层面做出改善

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第7题

赵总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小徐对这个想法不太

支持,因为小徐在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验赵总认为,小徐能够让团队恪守议事日程,具备了主持会议的基本技能。赵总断定小徐有较高的能力和较低的情愿程度。赵总找到小徐,向他说明了这项工作的目的,并征询他的意见,希望得到他的支持,最终小徐接受了他的想法。在后来的会议上,小徐采用了在每个议题结束后做总结的方式,并对每个会议进行计划和审查。赵总给予小徐很高的支持。

对于小包,赵总则需要使用不同的领导方式。小包为人非常热情,但是赵总从她杂乱无章的谈话中,就能知道让她主持任何会议都可能是一场灾难。赵总觉得他需要用委婉的方式让小包对自己的谈话方式作出改进。在与小包的谈话中,赵总指出,他希望小包在会议上发言时能把她的论点集中起来,突出重点,逻辑层次清晰,这样更有利于听众获取信息,也可以让会议达到更好的效果。小包听取了赵总的建议,很快取得了进步,赵总表扬小包对工作积极负责,并与小包达成了她第一次主持会议的协议。

根据以上案例,回答以下各题。

1、赵总向小徐说明了工作的目的,并征询他的意见,体现了赵总对小徐采用的是()的领导方式。

A、协商

B、授权

C、以身作则

D、计划

2、赵总对小徐采用的领导方式,适用的范围为()。

A、公司遇到危机境遇

B、介绍任务目的

C、紧急任务

D、作决定前听取意见

3、赵总建议小包在会议上发言时能把论点集中起来,突出重点,这体现了赵总对小包采用了()的领导方式。

A、命令

B、支持

C、说服

D、参与

4、小包具有较高的工作热情,但谈话杂乱无章,工作能力较低,为了提高其工作效率,赵总需要选取()的方式。

A、指令少低支持

B、指令少高支持

C、指令多高支持

D、指令多低支持

5、领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括()。

A、下属的工作能力

B、自己的个人偏好

C、下属承担工作的意愿

D、工作的难度

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第8题

对在事故抢修中,违反或不执行上级指令而影响抢修工作的部门(单位)和个人,将视影响程度,予以追究处理()
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第9题

下列职能组织结构的特点及应用说法错误的是()

A.职能组织结构是一种传统的组织结构模式

B.每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令

C.每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达工作指令,它就有多个矛盾的指令源

D.一个工作部门的指令源不会影响企业管理机构的运行

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第10题

背景描述:A公司是一家大型国有企业,经过多年的积累和发展,在业内已具有较高的知名度,目

背景描述:

A公司是一家大型国有企业,经过多年的积累和发展,在业内已具有较高的知名度,目前公司现有员工二千人左右。公司采用职能式组织架构,公司总部只设职能部门,下设若干子公司,分别从事不同的业务。近年来,随着国家对国有企业管理方式的改革,A公司按照现代化企业制度的要求对公司进行了改制,建立了新的市场化的管理制度,并加强了公司的绩效考核工作。

绩效考核工作是A公司改制后重点开展的一项工作。公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考核制度的制定和实施。人事部是在原有的考核制度基础上制定出了《中层干部考核办法》。在每年年底正式进行考核之前,人事部又出台当年的具体考核方案,以使考核达到可操作化程度。

A公司的做法通常是由公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考核小组。考核的方式和程序通常包括被考核者填写述职报告、在自己单位内召开全体职工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体职工)、向科级干部甚至全体职工征求意见(访谈)、考核小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总的意见后报公司总经理。

考核内容主要包含三个方面:被考核单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考核细目侧重于经营指标的完成、思想品德,对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标都进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考核完成后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。

对于一般的员工的考核则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考核通常是从经营指标的完成情况(该公司中所有子公司的业务员均有经营指标的任务)来进行的;对于非业务人员的考核,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。通常的做法,都是到了年度要分奖金了,部门领导才会对自己的下属做一个笼统的排序。

公司在第一年进行操作时,获得了比较大的成功。由于被征求了意见,一般员工觉得受到了重视,感到非常满意。领导则觉得该方案得到了大多数人的支持,也觉得满意。但是,被考核者觉得自己的部门与其它部门相比,由于历史条件和现实条件不同,年初所定的指标不同,觉得相互之间无法平衡,心里还是不服。考核者尽管需访谈三百人次左右,忙得团团转,但由于大权在握,体会到考核者的权威,还是乐此不疲。

问题:根据提供的A公司绩效考核情况,就其绩效考核情况拟写一份绩效考核效果分析报告。

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