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[单选题]

金卡客户办理书面挂失后,柜员应立即为客户做()交易

A.盛通卡补发新卡交易

B.金卡开卡申请交易

C.金卡换卡申请交易

D.金卡换卡交易

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C、金卡换卡申请交易
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第1题

金卡客户办理书面挂失3天后,柜员才可以为客户做()交易

A.[037100]预制卡换卡

B.[360301]非预制卡开卡申请

C.[360312]非预制卡换卡申请

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第2题

柜员需告知客户凭证式国债口头挂失后,必须在()天内办理正式书面挂失。

A.3

B.5

C.7

D.无期限

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第3题

办理银行卡书面挂失,柜员审核客户提供的有效身份证件原件及挂失申请书无误并经运营主管审批后,留存持卡人和代理人的身份证复印件。

A.错误

B.正确

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第4题

客户通过中间业务批量开户的获取的存折,在未做改密交易前,不慎将存折丢失后,前来柜员办理挂失时,柜员应给予何种挂失处理()。

A.书面挂失

B.密码挂失

C.口头挂失

D.书密挂

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第5题

柜员在受理惠农信用卡业务时,下列做法正确的是()。

A.为持卡人办理查询密码挂失

B.因票箱充足,柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务

C.因驾照记载了客户身份证号码,柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件

D.柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务

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第6题

下列有关对公非活期存款挂失止付的说法,正确的有:()

A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作,其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作

B.客户申请挂失非活期账户时,必须填写“挂失申请书”,柜员须查验申办人的有效证件,同时根据客户提供的账号等资料,查明其账户并确认未被支取的款项后,柜员可进入本交易办理挂失业务处理

C.若客户在柜台申请口头挂失,在查证存款确未支取或质押后,方能办理挂失,系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失

D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失,但在口头挂失状态下进行书面挂失,无需先解除口头挂失再进行书面挂失

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第7题

客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供()。

A.本人有效身份证件原件

B.密码

C.特殊业务申请书

D.挂失申请书

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第8题

借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。

A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理

B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变

C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡

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第9题

下列有关对公非活期存款挂失止付的说法,正确的有()

A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作,其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作

B.客户申请挂失非活期账户时,必须填写“挂失申请书”,柜员须查验申办人的有效证件,同时根据客户提供的账号等资料,查明其账户并确认未被支取

C.的款项后,柜员可进入本交易办理挂失业务处理

D.若客户在柜台申请口头挂失,在查证存款确未支取或质押后,方能办理挂失,系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失

E.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失,但在口头挂失状态下进行书面挂失,无需先解除口头挂失再进行书面挂失

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第10题

个人办理正式挂失的流程是:客户填写书面挂失申请书→柜员审核账户情况→审核身份证件→输机作正式挂失止付处理→收取手续费。()
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第11题

下列有关借记卡挂失补卡的说法,正确的是()。
下列有关借记卡挂失补卡的说法,正确的是()。

A.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变

B.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理

C.补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡

D.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

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