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[多选题]

以下哪些客户不建议推荐更改幸福家全家享套餐（）

A.亲情网用户

B.已参加了与套餐互斥的活动

C.有语音保底的号码

D.有流量保底的号码

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第1题

幸福家全家享128元包含（）分钟通话，（）G流量，送（）M宽带

A.200，40，200

B.200，40，100

C.300，30，300

D.300，30，200

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第2题

客户入网时间在2019年11月1之前，办理幸福全家并升级到E239。号卡可享6张免费。（)
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第3题

推荐幸福全家服务无需提及全屋WIFI。（)
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第4题

以下哪些算5G客户发展的5G资费？（)

A.大流量套餐续约特惠活动

B.5G过渡合约(折扣版)

C.128元及以上全家享套餐合约

D.128元及以上5G资费套餐及打折合约

E.飞享/畅享套餐

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第5题

已办理全家享套餐或者已办理幸福双享套餐的4K用户办理酷喵线下会员套餐资费为？（)

A.+108元

B.+168元

C.228元

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第6题

哪些套餐可以办理流量语音共享业务？（)

A.幸福家户主188元及以上档次套餐

B.畅享30/50GB套餐

C.“尊享计划”融合套餐

D.智享套餐(个人版)

E.智享套餐(家庭版)

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第7题

哪几种情况会造成改入幸福家套餐会失败？（)

A.原流量共享户主，成员超出幸福家对应流量共享人数

B.参加流量加量不加价活动

C.原包年宽带未到期

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第8题

客户刚提交返修单，还没有审核，要求更改退货为换货（)

A.不能更改

B.建议客户联系商家更改

C.我们为客户更改

D.建议客户在前台更改

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第9题

白金级以下级别客户无法进入增值服务“高端尊享”专区查看幸福点及相应尊享服务。（)
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第10题

智享套餐、飞悦套餐、飞享套餐、智享幸福家套餐均可享受新入网3个月消费抵扣优惠。（)
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