客服聊天内容必须遵守规范，以下属于服务禁用词的是？（)

A.消息管理器

B.聊天对话框

C.子账号监控查询

D.客服服务平台质检模块

A.支付宝，淘宝

B.QQ，微信

C.电话号码

D.宝贝

A.支付宝

B.天猫

C.银行账号

D.京东钱包

A.回复率

B.答问比

C.响应时间

D.聊天质检分数

A.语言标准

B.用词正确

C.内容简明

D.发音规范

A.领导人姓名、职务和领导人排序错误

B.常见字词错误

C.叠词错误

D.新华社公布新闻报道中的禁用词和慎用词102条

E.落马官员检测

F.自定义重点词检测

A.回复率

B.答问比

C.响应时间

D.聊天质检分数

A.企业客服机器人是闲聊机器人

B.企业客服机器人能回答所有用户提出的问题

C.企业客服机器人属于聊天机器人

D.企业客服机器人不是以任务目的为导向的机器人

A.亲亲、亲

B.微信

C.海尔商城

D.好评

E.海尔官方链接

F.白条

A.客户咨询售后问题时，直接转接给售后客服

B.帮客户查询赠品时，回复稍等就没有下文了

C.客户发送“再见”后，客服直接关闭聊天窗口

D.客户发送“好的”，客服发送表情后关闭聊天窗口