题目
A.2小时
B.24小时
C.3天
D.7天
第2题
A.航空公司有义务协助旅客找回各自的行李
B.由于行李错拿造成行李少收,在拍发少收电报查询时,需注明“P/U”,便于行李始发站协查错拿旅客信息
C.必须当面清点内装物品,请旅客留下联系电话、地址,并复印旅客有效证件
D.无须协助旅客,让旅客报警处理
第5题
A.接到到达航班有VIP旅客的通知,安排专人提前做好准备工作
B.如VIP行李需要在行李转盘以外的区域交接,员工需提前到达指定地点
C.如VIP行李发生破损、遗失等不正常情况,按少收及破损行李程序处理
D.对于VIP行李的破损、遗失等不正常运输案件,可安排未放单的行查员负责查询、联系和赔偿处理
第6题
A.承运人应迅速通知旅客来认领
B.旅客应将自己的行李领回
C.旅客应退回全部赔偿款但不包括临时生活补贴
D.发现旅客有明显欺诈行为时,承运人有权追回全部赔偿
第10题
A.对于逾重行李部分,虽未交逾重行李费,若发生破损,承运人也要负赔偿责任
B.对于逾重行李的逾重部分,虽未交逾重行李费,若发生丢失,承运人也要负赔偿责任
C.对于逾重行李的逾重部分,如未交逾重行李费,对该部分承运人可不负担赔偿责任
D.如逾重行李发生丢失,旅客交逾重行李费不退
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