题目
A.电话银行
B.网点
C.自助设备
D.券商系统
E.网上银行
第1题
第2题
A.网上银行
B.网上银行或营业网点
C.营业网点
D.电话银行
第3题
A.自助设备
B.电话银行
C.手机银行
D.网上银行
第4题
A.拨打客服电话96138自助办理
B.发送短信至客服电话96138自助办理
C.到开户网点办理
D.通过网上银行系统办理
第5题
B.手机银行
C.电话银行
D.多媒体
第6题
A.通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户
B.个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C.网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D.通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户
第7题
C.自助多媒体终端
第8题
D.我行柜面
第9题
B.自助终端
D.柜台
第10题
A.交行柜面
B.交行企业网银
C.交行电话银行
D.交行手持终端
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