题目
A.100分
B.90分
C.80分
D.70分
第1题
第2题
在服务过程中,每个服务员工都喜欢拥有比较大的自主权。()
第3题
A.1万
B.2万
C.2万(含)
D.3万
第4题
在与员工进行访谈以调查满意度时,找几个代表发言即可,无需每个员工都发言。此种说法:()
第5题
A.每个员工的收入都直接与自己的业绩挂钩
B.建立公平竞争体制
C.鼓励创新
D.鼓励员工学历进修
第6题
A.每个员工都是流动红旗
B.每天都是服务评议日
C.每个员工都代表公司形象
D.每一言一行都受到社会监督
第7题
第8题
A.绩效考核
B.员工档案
C.岗位评估
D.员工信息系统和工作分析
第9题
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