题目
A.描述了项目范围
B.描述项目主要过程
C.描述过程输入和输出
D.描述过程的增值与非增值活动
第1题
A.SIPOC图描述了项目所涉及的范围
B.SIPOC图描述项目的主要过程
C.SIPOC图描述了过程的输入和输出
D.SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动
第2题
A.SIPOC图描述了项目所涉及的范围
B.SIPOC图描述了项目的主要过程
C.SIPOC图描述了过程的输入和输出
D.SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动
第3题
A.SIPOC图能帮助团队界定过程的范围
B.供应商不可能同时还是顾客
C.SIPOC图只能描述微观的过程(例如某产品生产流程),不能描述宏观流程(例如某企业流程)
D.通过SIPOC图,能发现问题的根本
第4题
A、SIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来,保持对流程的宏观认识
B、SIPOC图可以帮助明确关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)
C、SIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能
D、SIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析,找到输入和输出之间的关系
第5题
A.SIPOC的P是流程,指的项目所关注的宏观的流程
B.SIPOC的C表示客户,是指各个流程节点的客户
C.通过SIPOC可确定项目的流程范围,也可通过SIPOC确定项目的顾客
D.SIPOC的制作顺序是S–I–P–O–C
第6题
A.使用SIPOC图可以界定项目的边界
B.使用SIPOC图可以分析项目的顾客
C.使用SIPOC图可以分析过程的细节和非增值步骤
D.使用SIPOC图可以分析项目所涉及的过程供方
第7题
以下哪一个关于SIPOC的描述为不正确?()
A.制作SIPOC时,应该按SIPOC的顺序,一步步填写来完成
B.C所指的可以是外部客户,也可以是内部客户
C.S是指供应商
D.SIPOC的作用是可以让我们对整个过程有宏观的了解
第9题
A.排列图用于确定优先选择的六西格玛课题;
B.甘特图用于项目整体进度计划与各阶段具体任务进展情况的掌控;
C.SIPOC用于确定项目的详细流程及开始与结束结点;
D.树图用于对顾客声音的展开,将笼统的顾客需求转换成具体的CTQ要求
第10题
A.头脑风暴,找出问题所有可能的原因
B.组成项目团队,制定项目计划
C.制定期望达到的目标及绩效衡量标准
D.绘制SIPOC图,将改进项目界定在合理的范围内
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