更多“客户信息是企业的财富，在开发新客户、维系老客户方面都很重要。()”相关的问题
第1题
营销的目标是（）。
A.开发新客户
B.培养客户忠诚
C.维系老客户
D.良好的口碑
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第2题
网络零售成功的关键因素是（)。
A.培养客户忠诚
B. 开发新客户
C. 维系老客户
D. 良好的口碑
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第3题
将客户为企业带来的毛利润减去企业在开发、发展和维系客户等方面的投入，即是客户生命周期利润。（)
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第4题
企业实施客户关系管理的意义主要有（)。
A.能降低企业维系老客户和开发新客户的成本
B.能降低企业与客户的交易成本
C.能给企业带来源源不断的利润
D.促进增量购买和交叉购买
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第5题
销售目标落地的七个具体的点为新客户开发、老客户的会员总数量、老客户的维护和激活、拦截率、成交率、品单价、连带率。（)
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第6题
对新企业来说，首要的任务就是吸引和开发客户，同样，老企业也需吸引和开发客户。（)
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第7题
客情维系的目的是客户拓展及存量客户维系。（)
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第8题
通常保留一个老客户的成本要远远高于获取一个新客户的成本。（)
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第9题
优惠劵不可以用在刺激消费和维护老客户上，只可以用来吸引新客户。（)
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第10题
售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。（)
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