更多“不善于倾听是导致沟通障碍的重要客观因素。()”相关的问题
第1题
环境混乱经常是导致沟通失败的重要客观因素之一。()
点击查看答案
第2题
导致沟通障碍的因素:信息发出者、沟通渠道、信息接受者、沟通背景。()
点击查看答案
第3题
倾听是有效沟通的重要基础,客服代表必须学会倾听,因为只有倾听才能学着去了解客户并提供最有效的服务()
点击查看答案
第4题
沟通障碍的分类有个人沟通障碍、物理沟通障碍和语义沟通障碍()
点击查看答案
第5题
有关沟通的理念下面表述有失恰当的是()
A.A.沟通带有目的性
B.B.沟通要进行换位思考
C.C.不善于倾听,就不会说
D.D.只要坦诚,用心交流,沟通无需技巧
点击查看答案
第6题
水平沟通时,产生的障碍之一是每个部门都觉得自己部门最重要。()
点击查看答案
第8题
积极倾听无助于改善与沟通对象的关系。()
点击查看答案
第9题
与客户的沟通中,倾听是非常重要的。倾听不仅仅是听字面意思,更要倾听客户内心真实的情绪及顾虑()
点击查看答案
第10题
在倾听过程中进行适当的语言引导将会加强沟通的效果。()
点击查看答案