题目
第1题
A.销售很顺利,顺利成交,等用户拿出身份证了钱以后
B.销售遇到困难时,比如用户说没有手机,或者觉得太贵了
C.销售很顺利,等用户拿出身份证以后
D.销售很顺利,在用户办理完业务后
第2题
A.在问客户手机消费时,应该尽量让客户将消费金额说出来
B.查完用户手机套餐时,应该把话费金额描述给客户听
C.当查到客户没有增值业务时,应该明明白白告诉客户
D.应当引导客户说出太贵了或者那么多,而不要我们自己说
第10题
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