运用反话刺激时应注意（)。

A.明确目的性

B.富有知识性

C.要有趣味性

D.注意时机

A.培训访谈人员

B.选择访谈对象

C.确定访谈提纲

D.运用访谈技巧

A.可靠性

B.相关性

C.可比性

D.真实性

A.适用性

B.理论性

C.趣味性

D.启发性

A.注意外在形象

B.运用好文明语言

C.注意语言声调、语调

D.注意语言的表达

A.服务态度

B.工作情绪

C.技术熟练程度O、沟通能力

D.以上均是

A.商品性

B.广告性

C.时尚性

D.象征性

A.剔除偶发性项目的影响

B.计算口径必须一致

C.应运用例外原则

D.衡量标准的科学性

A.教学进度

B.教具的使用

C.控教学时数

D.学员人数