题目
A.是否适合用户需要、用户是否满意
B.提供高质量的产品
C.全过程保证产品质量
D.消除隐患
第5题
A、生产厂家的产品是否可直接满足用户需要
B、用户对某种产品有无能力在流通领域作进一步加工
C、流通加工是否有利于环保
D、流通加工是否能够创造更多的就业机会
第6题
A.时间差
B.根据专业度划分不同版本
C.根据质量差异划分
D.让潜在客户免费接触产品的-部分
第7题
A.PON口下带用户是否过多,需要分流
B.上层交换机的上联带宽是否不足,需要增加上联口
C.对OLT上联口是否不能满足用户带宽需求,需要增加上联口
D.直接提速
第10题
A.用户反馈需要投诉客服时,可以询问用户具体是投诉客服态度还是业务问题
B.用户反馈需要投诉客服时,第一时间安抚致歉,询问是否有业务问题未解决
C.用户反馈需要投诉客服时,解决用户问题后可以委婉询问是否撤销投诉
D.若用户要求撤销投诉,可线下记录反馈班长
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!