更多“用户咨询产品三包政策，客服应如何查询()。”相关的问题
第1题
用户表示商品寄回显示签收，客服在xms应如何查询（)。
A.收发货管理
B.收货交接查询
C.寄出物流查询
D.售后工单查询
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第2题
之前客服帮其反馈催促小米仓产品物流进度，到哪个系统查询（)。
A.Lcs-查询工单
B.cs--发货日志
C.xms-服务单查询
D.千牛-退款售后管理
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第3题
消费者经常会直接向客服咨询快递进程，此时客服可以通过以下哪些方法帮其查询？（)
A.致电快递公司客服查询
B.点击千牛物流信息查询
C.登录快递官方网站查询
D.通过快递100快速查询
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第4题
网络投诉客服支撑系统不应该具有（)功能。
A.HLR用户信息制作
B.HLR用户信息查询
C.智能网业务查询
D.客户位置信息清除
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第5题
经办机构应做好对定点医疗机构（)的培训宣传，提供医疗保障咨询、查询服务。
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第6题
工业互联网标识解析体系相当于传统互联网中的域名解析系统“DNS”，可以通过产品标识查询存储产品信息的服务器地址，或者直接查询产品信息以及相关服务。（)
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第7题
（)交易可实现按内部账6类产品类别查询某产品属性的功能。
A.327015-总账账户信息查询
B.327014-内部账产品信息查询
C.327001-内部账分户余额查询
D.327002-内部账交易明细查询
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第8题
升级工单在哪里可以查询到进度（)。
A.MST-工单中心
B.cs--发货日志
C.mst-个人中心
D.千牛-退款售后管理
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第9题
统一客服一级菜单下新增“钱包”二级菜单，个人钱包和对公钱包下三级菜单是什么？（)
A.交易明细查询
B.事故查询
C.余额明细查询
D.事务查询
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第10题
作为售后客服，可以通过以下哪些订单工具进行订单查询？（)
A.千牛官方插件
B.卖家中心订单管理
C.千牛聊天页面
D.客户运营平台
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