更多“网络投诉客服支撑系统不应该具有()功能。”相关的问题
第1题
哪个菜单可查询客户终端拆包记录？（)
A.综合查询
B.日志查询
C.用户投诉数据补充查询—拆包相关信息查询
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第2题
7大类API中，（)是指客户能够及时查询用户通信状态，便于对异常状态的用户进行及时处理。
A.用户使用情况查询
B.用户状态查询
C.用户基础信息查询
D.用户故障信息查询
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第3题
“营装维服”一体化需对（)系统的接口改造工作，支撑装维人员通过系统实现用户信息查询及业务受理功能。
A.和运维
B.集中化管理平台
C.和行销
D.集团管家
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第4题
掌上家客APP的信息查询功能有（)。
A.用户信息查询
B.设备信息查询
C.上网日志查询
D.光功率查询
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第5题
移动公司若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响客户业务正常使用的，提前（)将割接信息发布到各省公告系统，用户电话咨询过程中，客服人员向用户提供信息通告服务。
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第6题
SG186查询电费可以通过（)途径
A.客户档案资料管理——客户信息统一视图
B.综合查询——用户信息查询
C.收费账务管理——账务管理
D.客户档案资料管理——档案维护受理
E.收费账务管理——电费收缴
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第7题
用户是否是品牌君查询路径？（)
A.品牌君判断
B.用户信息
C.订单信息
D.工单信息
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第8题
易查到底可以通过输入客户号码查询用户的基础信息、主套餐、个性推荐、套餐余量、已办理业务、IOP业务推荐套餐信息。（)
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第9题
（)查询是指储蓄机构因业务需要查询账户交易情况、客户信息、公共信息、等统计分析资料和业务管理等文件信息的行为。
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第10题
根据《网络安全法》,网络产品、服务具有（)的,其提供者应当向用户明示并取得同意,涉及用户个人信息的,还应当遵守《网络安全法》和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定
A.公开用户资料功能
B.提供用户家庭信息功能
C.用户填写信息功能
D.收集用户信息功能
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