更多“省内投诉是指客户通过广东公司所属的10000号、营业厅、网厅、掌厅、客户经理、代理渠道、信访等渠道”相关的问题
第1题
咨询/投诉处理的定义:客户咨询/投诉处理是指按规定时限和要求对客户通过（)等渠道提出的业务咨询/投诉进行处理。
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第2题
用户可以通过营业厅、10000号、网厅等渠道查询到宽带故障维修的全程进度情况（）
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第3题
客户查询积分的途径只有营业厅、网厅、10000号三种.（）
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第4题
用户需办理“物联网”业务可通过（)渠道办理。
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第5题
客户可以查询自己名下可兑积分余额并进行兑换的渠道包含（)。
A.积分商城网站网厅
B.网厅
C.【电信营业厅】手机客户端
D.【天翼积分】微信公众号
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第6题
渠道管理部门每天对代理商通过支付公司平台发起充值的金额与CBSS代理商预存款子账户通过“沃支付网厅”增加的金额进行核对（）
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第7题
公司三方共租营业厅，合作方可以擅自缩减渠道租赁面积，经营其他无关业务，降低开厅承包（)
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第8题
客户可以通过（)等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容。
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第9题
评价数据不可以通过下列渠道获得的是（)。
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第10题
下列营业厅属于中国移动自营渠道的是哪个选项？（)
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