题目
A.司机到达上车点,乘客未上车时主动联系司机可以提前开始计费等待的,司机无责
B.若乘客未上车也未主动表达可以开始计费,司机不应开始计费
C若乘客迟到,司机可礼貌联系乘客,不可提前点击计费;若等待时长超过本单要求司机等待的时长,且司机无其他
D.若不小心发生提前开始计费情形,司机及时主动向平台报备
第2题
A.因为乘客携带危险品,导致司机取消订单
B.因为乘客迟到或过了等待时间后仍联系不上乘客,导致司机取消订单
C.因为设置订单起点错误,司机找不到乘客,导致司机取消订单
D.非禁停路段,司机到达上车点,没有联系乘客就走远,导致订单取消
第3题
A.到达上车点后,耐心等待乘客给自己打
B.到达上车点后,为保证能更好效劳乘客,先睡会觉
C.到达上车点后,立即联系乘客告知已到达,保证畅通
D.到达上车点后,与乘客确认是否在推荐上车点上车
第4题
A.在乘客上车后,确认好手机尾号以及目的地开始计费
B.行程结束后及时结束计费
C.乘客上车后,不核实乘客信息,立即开始计费
D.乘客未坐车不得开始计费
第5题
A.司机主动让乘客暂停拼车是无责的
B.遇到封路/修路等特殊路段可更换路线
C.乘客未暂停拼车也未拼成功司机更换路线行驶
D.车上乘客协商好后司机可更换送驾顺序
第6题
A.接单后,因等乘客订单时,在上车点产生的停车费
B.在行车过程中,按照导航实际产生的高速费
C.因在机场等待乘客产生的停车费用
D.因乘客原因导致的车脏,司机收取洗车费
第7题
A.联系不上乘客,自行离开,再报备客服
B.司机等候超过一个小时,联系不上乘客,可默认订单取消,直接离开
C.通过司机端联系乘客三次以上,并将和已就位的截图发送给客服
D.与租赁公司报备即可
第8题
A.因车辆故障,司机无法提供服务,跟乘客协商一致后,乘客取消订单
B.司机操作失误,不小心提前点击到达,导致乘客取消订单
C.司机误抢预约单,无法完成服务,让乘客取消后重新帮他叫车
D.司机在正常路段等待5分钟后,乘客未到,司机有电话联系乘客记录,直接取消订单
第9题
A.向乘客确认其身后的建筑物
B.向乘客说明自己车辆的特征
C.向乘客确认他自身的特征(如发型、着装等)
D.建议乘客取消订单
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