更多“倾听客户的陈诉，以充分了解委托人的意图与要求，衡量自身接受委托、完成任务的能力。这一环节是经纪业务基本流程中的()。”相关的问题
第1题
在二手房代理业洽谈时，为充分地了解委托人的意图与要求，先要（)。
A.全面细致地向客户介绍房地产现状
B.认真观察客户看房的反应
C.倾听客户的陈述
D.引导客户了解、喜欢所代理的房地产
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第2题
在经纪业务中，投资银行与客户是一种（)关系，客户是（)人，投资银行是（)人。
A.服务，委托，受托
B.委托代理，委托，受托
C.委托代理，受托，委托
D.服务，提供服务，接受服务
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第3题
房地产经纪业务基本流程中，最容易暴露问题和产生矛盾的环节是（)。
A.佣金结算
B.物业交验
C.产权过户与登记
D.物业查验
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第4题
对房地产经纪服务合同而言，作为受托人的第一责任主体是（)。
A.委托人
B.接受委托的房地产经纪机构
C.承办业务的房地产经纪人
D.协办业务的房地产经纪人协理
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第5题
班组长与组员沟通中，专心（)，充分了解员工的感受。
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第6题
销售过程中,为了充分了解客户需求,为产品推介打基础，向客户做需求探寻的基本提问技巧是什么？（)
A.开放式提问
B.WHY-WHAT
C.SPIN法则-放大客户需求
D.EAR积极倾听技巧
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第7题
商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动，应与客户签订合同，确保获得客户的充分（)。
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第8题
证券公司办理经纪业务，不得接受客户的全权委托而（)。
A.决定证券买卖
B.选择证券种类
C.决定买卖数量
D.决定买卖价格
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第9题
证券公司开展证券经纪业务中，禁止的行为包括（）。Ⅰ.将客户的资金账户、证券账户提供给他人使用Ⅱ.在经纪业务营销活动中委托不具有受托资格的单位进行客户招揽Ⅲ.对客户买卖证券承诺收益或赔偿Ⅳ.拒绝客户全权委托代理其买卖证券
A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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第10题
千兆宽带开通流程业务受理环节新增哪些内容（)
A.核实网络能力
B.核实终端
C.告知客户
D.调度开通
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