题目
A.顾客满意度调查
B.消费者购买行为调查
C.广告效果调查
D.定期统计报表
E.商情动态报告
第1题
A.重点调查
B.全面统计报表
C.抽样调查
D.典型调查
E.普查
第2题
A.顾客满意度
B.店铺形象
C.店铺服务
D.店铺商品门类
第3题
A.问卷调查
B.不记名意见箱
C.上门调查
D.Internet网上调查
第4题
A.A.典型调查
B.B.连续调查
C.C.一次性调查
D.D.重点调查
第5题
A.顾客文件调查
B.顾客赞扬
C.索赔和经销商报告
D.以上全是
第6题
A.业务洽谈
B.技术交流
C.内部顾客满意度调查
D.顾客满意调查
第7题
第8题
A.定期调查方式
B.统计报表制度
C.普查
第9题
A.连续性调查
B.经常性调查
C.一次性调查
D.快速调查
第10题
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