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[多选题]

酒店外部环境分析主要包括()。

A.宏观环境分析

B.酒店资源分析

C.产业发展分析

D.产业结构分析

E.酒店核心竞争力分析

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第1题

酒店内部环境分析主要包括()。

A.宏观环境分析

B.酒店资源分析

C.酒店经营状况分析

D.酒店业务组合分析

E.酒店核心竞争力分析

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第2题

关于环境分析,哪项不正确()

A.一般环境分析又简称为PEST分析

B.一般外部环境指的是产业环境

C.产业环境是对企业经营活动有直接影响的外部环境

D.宏观外部环境,是指给企业带来市场机会或威胁的主要社会因素,对所有企业都会产生影响

E.外部环境分析包括一般环境分析和产业环境分析

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第3题

人口、经济、自然、政治、技术、法律和社会文化等因素,组成酒店的()。

A.酒店的外部营销环境

B.酒店的内部营销环境

C.酒店的宏观营销环境

D.酒店的微观营销环境

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第4题

对外部环境的分析可以分为宏观环境分析和产业环境分析两个层次。()
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第5题

酒店战略管理框架包含()关键要素。

A.酒店战略分析

B.酒店战略选择

C.酒店战略实施

D.酒店战略控制

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第6题

智慧酒店经营的核心业务是()。

A.智慧酒店系统

B.智慧酒店服务

C.智慧酒店管理

D.智慧酒店商务

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第7题

酒店人力资源与酒店的其他资源相比,酒店人力资源具有()特征。

A.能动性

B.时效性

C.再生性

D.两重性

E.社会性

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第8题

以下对酒店预算管理的重要性表述正确的有哪些?()

A.指导着酒店全年的各项经营活动

B.考量酒店经营效果的依据

C.酒店业主对酒店经营发展的年度规划

D.酒店营收的主要来源

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第9题

制约酒店竞争力强弱的因素是多方面的。综合起来,可将酒店竞争力定义哪几个基本要素的函数()。

A.品牌

B.管理

C.服务和人力资源

D.技术和酒店文化

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第10题

各酒店对于贵宾的范围规定不一,大致包括()。

A.对酒店的业务和发展有极大帮助的人士

B.或者可能给酒店带来业务者

C.本酒店系统的高级职员

D.知名度很高的政界人士、外交家、艺术家、学者等

E.其他酒店的高级负责人、酒店董事会高级成员

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