题目
A.宏观环境分析
B.酒店资源分析
C.产业发展分析
D.产业结构分析
E.酒店核心竞争力分析
第2题
A.一般环境分析又简称为PEST分析
B.一般外部环境指的是产业环境
C.产业环境是对企业经营活动有直接影响的外部环境
D.宏观外部环境,是指给企业带来市场机会或威胁的主要社会因素,对所有企业都会产生影响
E.外部环境分析包括一般环境分析和产业环境分析
第10题
A.对酒店的业务和发展有极大帮助的人士
B.或者可能给酒店带来业务者
C.本酒店系统的高级职员
D.知名度很高的政界人士、外交家、艺术家、学者等
E.其他酒店的高级负责人、酒店董事会高级成员
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