司机接到订单按导航规划路线行驶，无其他情况在司机行驶一段距离后（未到上车点），乘客取消订单，查看司机轨迹，司机未出现偏航，司乘无联系，核实时间司机能在预估时间内赶到上车点；下列说法正确的是（）

A.司机路线不熟或看错导航导致订单发生绕路的

B.司机擅自变更路线导致发生绕路的

C.司机提供拼车服务时，未按照平台导航指定路线行驶的

D.司机按照乘客要求绕路到小区侧门，发生与系统规划路线不一致的绕路

A.乘客端无“停止拼车”按钮时，耐心告知乘客只能按规划路线行驶

B.耐心告知乘客未拼成仍为拼车单，而乘客端内点击“停止拼车”

C.按乘客要求，怎么走都行

A.终止服务

B.尊重乘客意愿

C.任按导航软件规划路线行驶

A.按顺序排 队

B.视情插队 及时载客

C.雇人协助 揽客

D.挑选到合适 乘客立即岀发

A.直接走最快的路

B.主动给乘客推荐路线

C.如果乘客赶时间，给乘客两条路线，让乘客选择，并告诉乘客费用可能会增加

D.告知乘客，您的订单是特惠订单，必须按照导航行驶

A.A.足够的现金，身份证; 200元/天

B.B.信用卡; 100元/天

C.C.信用卡，身份证 ; 500元/天

A.自行开始计费，无需提醒客人

B.提醒客人开始计费了，同时当面滑动开始行驶

C.司机对城市很熟悉，无需咨询客人路线

D.提前咨询客人是否有指定路线，避免后续客人投诉司机绕路，质疑费用

E.如客人有指定路线即按客人路线行驶，如果没有按导航或提前沟通好的路线行驶

A．询问客人是按指定路线走，还是按照导航规划路线走

B．熟悉路线，可按自己的路线走

C．客人告知按导航路线走，可选择导航规划的任意路线

D．当导航出现多线行驶路线时，必须跟客人确认选择走哪一条

A.送货时效第一，立即在导航上寻找其他路线并启程

B.需要汇报，汇报完毕再进行导航并行驶

C.找安全地点停车，汇报调度，待等到调度调整完路线并收到更新后的路线图后再行驶

D.我是路路通，不需要导航也可以找到正确线路

A.在行驶前需主动问询，使用话术为:「您好，我们按照导航走可以吗」

B.车辆行驶后才询问客户

C.仅跟客户确认了目的地，没有确认行驶路线是不是按导航走

D.确认路线时可以主动提醒当前起步价和预估费用；如果是特殊的车型，可以询问客户是否有特别需要注意的事项