用户来催生产，发现是非正常的实效，具体操作是（）

A.回复用户正常产品发货时间，并且告知用户现在的生产状态

B.催生产

C.点一键催单

D.回复用户，我给您催催

A.正常订单催单的，缓急程度最低

B.设计1天左右出图，生产按照产品的生产实效，审核12小时，超过这个时效的都是延误的订单

C.超时效订单，用户催过2次的，要给到明确信息，大概还有几天左右能发货

D.对于用户来催单的，发送到生产，答复用户我给您催催即可，因为还有很多其他的客户要接待

A.继续给用户处理

B.发旺旺号给尧尧姐处理

C.发旺旺号到综合群里，备注之前处理过，让售中继续处理

D.转接到之前处理过的客服

A．用户反馈服务人员联系说不提供上门服务C．用户反馈机器主要部件还在保修期，服务人员检查说是非主要部件故障要收费，但自己找人检查为主要部件故障（如：电视服务人员告诉是主板故障，自己找人检查为屏故障）D．用户反馈服务人员检查机器是人为损坏，不给保修，查看系统中无鉴定结果回执（如：电视外力屏裂，无公司鉴定单号和鉴定结果回执）

A.正常检验即可，不能影响生产效率

B.正常检验后将此问题作为升级汇报处理

C.立即停止检验，将此信息作为升级汇报

D.立即停止检验，将此前检验的产品进行标识隔离，将此信息作为升级汇报

A.以用户需求订单来驱动采购

B.以外部资源管理为工作重点

C.事前与过程控制的采购管理

D.从买方主动向买卖互动转变

E.与供应商双赢合作伙伴关系

A.视力减弱

B.听力丧失

C.患传染病

D.身体畸形

A.超时催审

B.资质复核

C.非会员企业认证取消

D.资质审核