更多“客户通过各类电子渠道,如网上营业厅,自助服务终端查询或办理业务称为自助服务。()”相关的问题
第1题
联通电子渠道包括()以及mini营业厅等五大电子渠道。
A.网上营业厅
B.手机营业厅
C.短信营业厅
D.自助服务终端
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第2题
客户在自助终端办理业务,需要先到柜台开通电话银行服务。()
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第3题
终端、网络自助服务的服务模式包含有客户线上自助和柜面线上办理。()
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第4题
持卡人可到社会保障卡服务窗口。或通过人力资源社会保障12333仔细服务电话、自助服务终端等方式,查询个人基本信息。()
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第5题
电子银行个人结售汇业务是指通过网上银行、电话银行、自助终端、手机银行等银行非柜台渠道办理的个人结售汇业务。()
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第6题
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
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第7题
《全业务服务标准2013版》中的“增值业务一点退订、一点查询”是指:用户可以通过各类客户服务渠道可选择性的退订指定或全部已办理增值业务、基地业务。()
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第8题
本办法所称自动柜员机,是指客户通过自助服务方式完成金融交易的自助设备,包括自动取款机、自动存取款机、自助服务终端、自助发卡机、快窗、智能柜台等自助设备。()
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第9题
银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行结算账户开立服务的,开户申请人只能持二代居民身份证办理。()
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第10题
我行客户使用借记卡,可以通过我行任意一个自助服务终端上签约个人短信通知服务()
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第11题
()应向电子服务渠道转移,推广95598供电服务热线、网站、APP、微信、自助服务终端等电子服务渠道。
A.业务受理
B.供电方案答复
C.竣工检验
D.装表接电
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