题目
A.“使我们的顾客满意”
B. “成为世界领先的饭店管理公司”
C. “为了我们的客人、员工和利害枚关者的利益保持稳定、有控制的发展”
D. “每次都按时提供优质服务”
第1题
A.预订员在受理客人预订之后,未将客人预订资料录入电脑
B.饭店收到客人书面预订时,因无对方通讯地址,饭店无法告知已客满的情况
C.客人未收到饭店书面确认
D.客人抵店时间超过饭店书面确认的时间
第7题
A.没问题,我们公司可以提供相应服务
B.我们是正规公司,只提供监测与分析服务,不提供处置服务
C.我们最多提供一些处置建议
D.具体问题具体分析,让省公司产品团队和您细聊
第11题
A.公司目的
B.公司的目标
C.公司宗旨
D.经营哲学
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!