更多“下列属于服务营销渠道的有()”相关的问题
第1题
ETC支付账户解约个人客户可以通过线上（）和（）办理；单位客户仅能通过线下服务渠道办理。
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第2题
线上服务渠道包括（）等发行服务机构应积极通过线上服务渠道为客户提供全生命周期的服务。
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第3题
下列属于服务环境营销要素的有（)。
A.烘托服务质量
B.体现服务理念
C.体现服务特色
D.配合网点建设
E.改善顾客关系
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第4题
以下属于营销渠道功能的有_____。
A.便利搜寻
B.克服产销时间差异
C.减少品种与数量差异
D.提供服务
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第5题
虚拟渠道分销的主要优势有（)。
A.利于多样化服务
B.经营成本低廉
C.信息处理快捷
D.服务时间固定
E.便利个性化服务
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第6题
服务可分化营销的框架包括（)等子维度。
A.服务环境营销
B.服务自助营销
C.渠道营销
D.网络营销
E.广告营销
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第7题
联网收费客户服务渠道包括客户联络中心（含呼叫中心和在线客服中心)、客服网点及线上服务等。（)
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第8题
网点通过NOVA系统、网上银行内管系统、法人客户营销系统为客户开通线上渠道预约购买凭证服务功能。（)
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第9题
客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道和（)。
A.A.呼叫中心
B.B.服务网站
C.C.客户联络中心
D.D.在线客服
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第10题
社保机构、乡镇（街道)事务所与村（居)协办员应提供互联网服务渠道和（)渠道两种方式供城乡居民任意选择其一申请参加城乡居民养老保险。
A.A.线下服务渠道
B.B.线上服务渠道
C.C.自助终端服务渠道
D.D.移动应用服务渠道
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