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第1题
天猫延迟发货新规要求违规赔付方式为()
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第2题
商家违背延迟发货承诺,商家应以发放()的方式向买家进行赔付。面额计算标准为商品实际成交金额的()。
A.A.天猫积分,30%
B.B.天猫积分,20%
C.C.现金红包,30%,
D.D.现金红包,20%
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第3题
下列关于天猫官方旗舰店延迟发货的赔偿方式说法,正确的是?()
A.以发放天猫积分方式赔付
B.按商品实际交易金额20%进行赔付
C.以发放赔付红包方式赔付
D.实际成交金额包含运费进行赔付
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第4题
买家延迟发货/缺货的投诉成立后,商家需向买家赔付商品实际金额的百分之多少所对应的红包?()
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第5题
未按照约定时间内开具发票,商家则以()形式向买家进行补偿,违约金金额最高不高于商品金额的10%同时最高不超过300元。
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第6题
关于红包过期,说法正确的有()。
A.红包退款过期,数字化准入条件下可以赔付
B.红包过期可以赔付的金额系统自动确认
C.红包过期可赔付的金额需要小二确认并填写
D.红包未使用过期,数字化准入条件下支持赔付
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第8题
天猫消费者投诉缺货行为,但商家实际违规属于虚假发货,平台会按照实际情况进行违规行为判定。()
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第9题
如若天猫交易中使用的红包在有效期之内发生退款,该部分红包不予退还。()
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第10题
天猫卖家出售价值为8000元,运费10元的商品,如付款未发货投诉成立,将赔付买家多少钱()
A.A.5元
B.B.500元
C.C.3000元
D.D.45元
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