题目
A.提升店铺DSR
B.提升消费者体验
C.提升消费者复购率
第1题
A.提升店铺DSR
B.优化产品和店铺运营
C.提升消费者体验
D.提升消费者复购率
第2题
A.我家的商品是正规渠道迸货的,价格已经比线下低很多啦
B.售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望亲可以理解哈T.T
C.亲,您眼光超好,喜欢的这款产品使用效果非常好,所以价格也会相对贵些,一会价钱一会货呢
第4题
A.价格分解法:例如一款优质面霜300元,可以用3个月,一天3块钱,每天使用2次,每次1块5,给您带来美白养颜的功效,多划算
B.和消费者沟通,用产品的本身价值去打动消费者
C.告诉消费者如果成交的话有赠送优惠券、赠品
D.告诉消费者店铺有活动满减、满送
第8题
A.A.小A在了解完小雪的肤质与肤色后,推荐了一款性价比高但品牌影响弱粉底液
B.B.小A为小雪推荐一款知名度相当的,且适合小雪肤质的粉底液
C.C.小A直接为小雪推荐自家店铺里价格最高的粉底液
D.D.小A直接建议小雪到品牌专柜选购适合自己的粉底液
第10题
A.能够体现热情的态度
B.保证重点内容的突出
C.涵盖店铺产品所有亮点
D.添加热情的表情图片
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