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选择的厌恶刺激应该是一种在满意行为出现时能立即终止的刺激物。（)

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第1题

劳动合同期满或公司与员工约定的劳动合同终止条件出现时，劳动合同即行终止。（)
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第2题

（)是指在行为后增加一个厌恶性的刺激物,行为的结果导致厌恶刺激的出现或强度的增加,从而使行为发生概率下降。

A.积极惩罚

B.消极惩罚

C.正向惩罚

D.负向惩罚

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第3题

顾客满意不是一种顾客心理反映而是一种行为。（)
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第4题

客户满意是营业人员服务行为选择的基本依据。（）
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第5题

在所期待的行为出现后，撤销一个厌恶刺激（如不允许看电视、指责)，这在行为矫正中叫做负强化法。（）
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第6题

公关促销可以在短期内刺激顾客立即采取购买行为。（)
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第7题

影响操作性条件作用的刺激包括需要性刺激和厌恶性刺激。（)
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第8题

“佛跳墙”这道菜在最初出现时属于全新的菜品。（)
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第9题

下列属于负强化概念的是（)。

A.让个体为了回避厌恶刺激从而表现出适应的行为

B.向个体提供一些奖励作为行为的结果从而增加该行为

C.在个体某种行为后增加厌恶刺激从而减少该行为的发生

D.在个体某种行为后减少愉快刺激从而减少该行为的发生

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第10题

客户满意是一种期望（或者说预期）与可感知效果相比较的结果，它是一种客户心理反应，而不是一种行为。（）
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