题目
A.谈话灵活,能引起被调查者的注意和兴趣
B.能够解释复杂的问题
C.被调查对象比较广泛
D.能引导询问方向
第3题
A.回避一些对象无法.不愿和不必回答的问题
B.可增加一些纯属趣味性的问题, 以引起对象兴趣
C.可根据调查内容采用开放式或封闭两种问题形式
D.一般来讲, 开始的提问必须能引起回答的兴趣
第8题
A.与面谈的员工协商,确定谈话时间
B.收集员工资料,准备面谈提纲
C.通知被面谈者准备问题,包括工作所遇到的困难和所需要的支持
D.分析员工性格、能力、绩效水平等因素,确定面谈的方式和程序
第10题
A.当被调查者拒绝调查的意思十分坚决时,调查人员应有有礼貌的退出并报告领导
B.当被访者不在家时,任何问题调查人员都可以向其他邻居询问
C.调查过程中调查人员不可直接或含蓄地与被调查者发生争执
D.当被调查者由于时间不合适而拒绝访问时,调查人员应立即退出调查
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