题目
A.营销
B.生产
C.销售
D.管理
第3题
A.建立了责任(业绩)追踪制度
B.使营销过程透明化
C.营销人员可以通过营销记录进行总结提高
D.满足形式主义的要求
第10题
A.彼得•德鲁克
B.熊彼特
C.诺贝尔大牛
D.埃弗雷特·罗杰斯(
E.M.Rogers)
第11题
A.满意是顾客对产品的基本要求
B.培育偏爱顾客,是企业追求的目标
C.拥有忠诚顾客是企业追求的最高境界
D.技术质量作为产品的内在质量是产品质量水平的最高要求
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