（)按照不低于当月新增订购关系5%的比例对当月重点营销业务及活动进行抽查、拨测，常态化开展不知情订制监测工作，及时分析、通报抽查、拨测中发现的问题，并要求相关单位限期整改。

A.不知情订制按月抽查机制

B.拨测机制

C.分析机制

D.反馈机制

A.20%

B.10%

C.30%

D.5%

A.检测结果及疫情扩散风险按照每天至少的抽样比例或按照辖区检测要求开展核酸检测

B.20%

C.10%

D.50%

E.30%

A.20%

B.15%

C.30%

D.50%

A.织完成一次全员核酸检测，后续可根据检测结果及疫情扩散风险按照每天至少

B.的抽样比例或按照辖区检测要求开展核酸检测

C.20%

D.10%

E.50%

F.30%

A.双倍退费适用于因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费部分

B.基于客户投诉，核实因公司过错而多收的各类业务费用，对多收的部分予以差额退费

C.对于客户因6个月内(含当月)各类自有、合作增值业务订购关系质疑引发的收费争议，现场应进行快速、简单查证

D.对于争议费用追溯时长超过6个月(含当月)的，可先行退还6个月的(含当月)的费用

A.不低于10%

B.不低于15%

C.不低于20%

D.不低于25%

A.负责对网格内沿街商铺、零星门店、写字楼、专业市场以及CD类集团进行包保、巡店以及营销

B.负责对小区内家庭客户信息进行资料收集；配合渠道或网格人员，参加网格内小区的协同营销；配合铁通随销进行入户义诊开展家庭业务营销

C.负责公开渠道内移动业务的销售达成；负责移动宣传物料在店面内的宣传及布置

D.负责对公开渠道店员开展常态化业务培训