重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 行业知识 > 益智问答 > 谜语大全 > 灯谜
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[多选题]

给客户提出建议要区分场合时机,以下不属于不当提议情况的是()

A.没有了解客户期望

B.可预测该提议会激化矛盾

C.提议损害公司利益或得不到领导支持

D.这不是个双赢的提议

多选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看参考答案
更多“给客户提出建议要区分场合时机,以下不属于不当提议情况的是()”相关的问题

第1题

业务处理部门()根据客户反映的问题,与客户充分沟通,核实情况,了解客户提出的表扬真实性,()并将处理结果在3个工作日内反馈95598。

A.记录客户提出的建议

B.分析建议的合理性

C.听取客户的建议

D.处理客户提出的诉求

点击查看答案

第2题

客户对“建议不回访”工单中的问题,如果客户再次提出处理要求时,原则上不再提交工单,由客服代表统一按服务口径做好解释。()
点击查看答案

第3题

一位从不互动的客户,突然询问产品情况时是属于以下哪种情况()

A.客户被骚扰了

B.成交时机

C.客户找管家哭诉

D.客户投诉

点击查看答案

第4题

以下哪个机构最先在金融机构反洗钱领域提出了“了解你的客户的原则”:()。

A.中国人民银行

B.中国银保监会

C.巴塞尔银行委员会

D.全国人大

点击查看答案

第5题

客户反映二次提出同一问题时,()并了解客户是否还有新的问题提出。()

A.客户服务人员应查看历史工作单

B.对已有结果的按工单结果直接答复

C.并询问客户对处理结果是否满意

D.如客户不满意或没有处理结果的,对该问题进行持续跟踪了解

点击查看答案

第6题

客服代表向客户提完问题后,应稍给时间让客户考虑,不需要马上让客户给予答复()
点击查看答案

第7题

客户主动提出“伪现金”交易要求,应加强对客户身份、交易用途等情况的调查了解,提示引导客户使用()方式办理,拒绝为客户办理没有实际现金收付的“伪现金”业务。

A.转账

B.过渡

C.现金

D.支票

点击查看答案

第8题

下面集团客户使用的业务一般不建议提升为AAA级客户的是().

A.该业务的网络拓扑和保障条件距离业务的网络服务级别要求相差甚远;

B.该业务为赠送业务;

C.该业务与客户生产、工作等流程关系不密切而且业务量很小

D.该业务低消刚刚达到5000

点击查看答案

第9题

以下哪项不属于小额贷款业务检查人员对客户进行电话回访时,应重点关注的内容()?

A.客户基本经营情况

B.客户贷款用途

C.客户家庭成员工作情况

D.贷款调查流程合规性

点击查看答案

第10题

下列不属于个人理财规划师在帮助客户制定理财规划目标前,需要收集和了解客户的信息是:()。

A.A.了解客户的价值观

B.B.分析客户的风险偏好

C.C.分析客户的家庭情况

D.D.了解客户拟进行财物规划的周期

点击查看答案

第11题

下列不属于理财规划师初次面谈的主要任务的是:()。

A.A.向客户提出全面收集信息的要求

B.B.了解客户的投资偏好

C.C.了解客户的财务目标

D.D.向客户解释个人理财的作用、风险和目标

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧