题目
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.卖方发货时间
B.买方验收时间
C.快递员送货时间
D.收货人签收时间
第7题
第8题
A.小浩应该直接投诉快递员不送货上门,并且对该快递恶语相向,让他知道错
B.小浩应该把此类问题投诉的顾客都整理出来,每人发红包返现
C.小浩应该把此类问题都归纳总结,统一反馈给运营,更换服务更好的物流
D.小浩应该不理会顾客的投诉,货已经卖出去了,至于送货与否是快递的问题跟店铺无关
第9题
第10题
A.提醒快递员时效
B.协助快递员处理客户联系
C.协助快递员处理问题件
D.快件入库检查
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